Curseur

Notre solution intègre un logiciel de prise en main à distance que vous pouvez vous aussi utiliser !

1) Sélectionner la machine

Une fois connecté à l'espace Supervision, sélectionner dans l'arborescence de gauche le PC ou serveur auquel vous souhaitez vous connecter.

2) Accès à l'outil de prise en main

Pour accéder à l'outil de prise en main, cliquer sur l'onglet "Outils" puis dans la partie "Télémaintenance", cliquer sur "Ouvrir" et "Démarrer la télémaintenance". Lors de la première utilisation, une procédure de quelques minutes est nécessaire pour déployer l'outil sur la machine.

3) Authentification

Pour s'authentifier sur la machine, entrer son nom d'utilisateur, mot de passe et au cas échéant sélectionner son domaine dans la liste déroulante.