Nous gérons votre informatique,

vous travaillez en toute sérénité

Avec le contrat Sérénité, redécouvrez le plaisir de travailler avec l’informatique.

Nous surveillons en toute confidentialité l’ensemble de votre système informatique pour anticiper, détecter les pannes et agir immédiatement : Charge processeur, utilisation de la mémoire, utilisation des disques, impressions...

Des techniciens certifiés Microsoft assistent en télé-intervention chacun de vos collaborateurs selon leurs besoins.

Imaginez... Votre budget informatique est maîtrisé et votre système est de nouveau sous votre contrôle !

En savoir plus...

Service à partir de 29 €HT/Mois

Documentation commerciale et tarifs sur simple demande.

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Questions / Réponses

Pourquoi un contrat de maintenance ?

Une panne peut survenir à tout moment et notre solution permet de les détecter. Mais notre prestation, c'est aussi de maintenir les performances des PC (rapidité, bon fonctionnement) et d'être disponible pour vous assister pour des problèmes courants.

Quel est l'avantage du contrat Sérénité par rapport à un contrat de maintenance en visite régulière ?

Contrairement à des contrôles ponctuels, notre solution surveille les systèmes en permanence pour détecter des pannes en temps réel, et nous permet donc d'agir plus vite pour éviter des pannes complètes et des pertes de données. Notre point fort est l'anticipation des pannes.

Est-il vraiment possible d’anticiper une panne ?

La plupart des pannes sont détectables à l'avance. Par exemple, pour un disque dur, avant qu'il ne tombe complètement en panne, le système nous informe des erreurs d'écriture. Ces informations ne sont pas affichées à l'écran, mais consignées dans un journal d'évènements que nous envoie notre solution.

Le contrat Sérénité pour 2 postes seulement, est-ce utile ?

Même si vous n’avez que 2 postes, vous les utilisez surement pour des fonctions importantes (comptabilité, facturation, devis), et une panne bloquerait votre activité. De plus, le tarif de notre prestation est en fonction du nombre de PC, elle sera donc peu onéreuse pour vous.

Financièrement, le contrat Sérénité est-il avantageux ?

Le coût de remise en service après une panne de disque dur par exemple est d'environ 900 € HT (intervention, déplacement, récupération de données, pièces). Sans compter l'indisponibilité du poste et l'éventuelle perte de données. L'infogérance est donc plus sécurisante et moins chère.

Dépanner ou changer le matériel ?

Le temps de mise en service d'un nouveau poste après une panne peut être assez long et onéreux (récupération des données, réinstallation des applications, paramétrages réseau…). L'infogérance est donc plus sécurisante et permet de conserver un système toujours opérationnel.